Unamic/HCN heeft aantoonbare ervaring met betrekking tot co-sourcing van een bestaande Contact Center-omgeving. Unamic/HCN plaatst mensen en middelen in de organisatie van de opdrachtgever en voert zelfstandig of samen met de opdrachtgever het klantcontact uit.
In sommige situaties kan er ook sprake zijn van een zogenaamde overgang van onderneming waarbij Unamic/HCN zowel het werk als de bestaande medewerkers van de opdrachtgever overneemt.
Deze medewerkers bieden we binnen onze organisatie een nieuwe toekomst met interessante carrièremogelijkheden terwijl de opdrachtgever de kosten voor klantcontact flexibiliseert.
Een bijkomend voordeel is dat de jarenlang opgedane ervaring door de medewerkers behouden blijft voor de organisatie van de opdrachtgever.
