Unamic/HCN

Unamic/HCN heeft onder haar opdrachtgevers verscheidene organisaties uit de branche voor Consumer Electronics. Voor marketing en sales vragen die in deze branche spelen biedt Unamic/HCN verschillende Contact Center-diensten zoals klantenservice, technische helpdesk, sales en retentie.

Bij klantcontactactiviteiten in deze branche is het van belang om een duidelijke symbiose te creëren tussen inbound klantcontact zoals service vragen en salesinspanningen zoals cross-selling.