t. +31 (0)36 545 90 00
f. +31 (0)36 545 91 00

| Verhogen klanttevredenheid |
|
Een tevreden klant is een ambassadeur van een organisatie. Door klanten op een vriendelijke en doelgerichte manier te woord te staan via telefoon, e-mail of chat en voorkomende problemen op te lossen wordt de klanttevredenheid verbeterd. Unamic/HCN beschikt over verschillende toepassingen om klanttevredenheid te meten. Zowel 'real-time' tijdens en na een gevoerd gesprek als periodiek. |