La fusion des centres de contact néerlandais Unamic et HCN en octobre 2008 a fait naître une des plus grandes organisations facilitaires multichannel en matière d'externalisation du contact et des processus clients au Benelux. Unamic/HCN compte trois services: les Contact
Centers, les Financial Services et l'Interim & Training. Le core business consiste en la reprise de processus clients individuels et/ou dans une chaîne de processus. Depuis octobre 2008 Unamic/HCN opère également en Belgique avec 90-100 postes. Après la création de la S.P.R.L. en juin 2009 l'entreprise emploie plus de 70 collaborateurs.
Source: iAct
Centers, les Financial Services et l'Interim & Training. Le core business consiste en la reprise de processus clients individuels et/ou dans une chaîne de processus. Depuis octobre 2008 Unamic/HCN opère également en Belgique avec 90-100 postes. Après la création de la S.P.R.L. en juin 2009 l'entreprise emploie plus de 70 collaborateurs.
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