In de november editie van Outsource Magazine met als thema 'klantcontact' staat een interview met Simon Verzijl, directeur van Unamic/HCN. In het artikel wordt uitgebreid ingegaan op de manier waarop Unamic/HCN voor opdrachtgevers meer waarde toevoegt aan klantcontact van organisaties.
Unamic/HCN werd in 2009 samen met Sanoma Uitgevers nog onderscheiden met een Outsource Award voor het thema 'Van Cost naar Value Center'.
Het artikel kan hier worden bekeken of gedownload.
Bron: Outsource Magazine
