Wanneer de behoeften van opdrachtgevers veranderen, biedt Unamic/HCN flexibele en schaalbare outsourcing oplossingen, beschikbaar via contact centers in België en Nederland, maar ook offshore in Suriname en Turkije.
Door outsourcing kunnen, met behoud en vaak verbetering van kwaliteit, flinke kostenbesparingen worden gerealiseerd. Soms wel tot 40%. Daarnaast zijn de kosten naar de toekomst toe helder en beheersbaar. Een groot voordeel van outsourcing is dat je betaalt voor wat je afneemt. Hierdoor zijn kosten voor klantcontact budgettair zeer voorspelbaar.
