Vatandaşların erişebilirliği ve bilginin internette kolay bulunabilirliği devlet için önem taşımaktadır. Hollanda hükümetinin gerçekleştirdiği ‘Antwoord (Cevap) Projesi, , hükümetin, vatandaşlarının taleplerini nasıl yerine getirmeye çalıştığına dair bir örnek olarak verilebilir.

Unamic/ HCN, devlet kurum ve kuruluşlarına erişilebilirliğini artırmada geniş deneyime sahiptir. Aynı zamanda ticari sektörlerde kazanmış olduğu deneyimi, hizmet ve erişilebilirlik alanlarındaki somut iyleştirmeleri burada uygulamakta geniş deneyime sahiptir