Unamic/HCN müşterilerinin birçoğu elektronik eşya sektöründe faaliyet göstermektedir. Unamic/HCN,bu sektorün  müşteri hizmetleri süreçlerini gerçekleştirmek ve geliştirmek için çağrı merkezi, help desk, satış ve müşteri tutundurma gibi geniş  çağrı merkezi hizmetleri sunmaktadır.

Bu sektördeki  çağrı merkezi hizmetlerinde önemli bir nokta da, müşteri hizmetleri ile ilgili gelen aramalarda, çapraz satış çabası gibi tamamlayıcı  bir yaklaşım yaratmaktır.