Dil Seçin:

Hans Reuver - Commercieel Directeur Unamic/HCN Contact Centers

Hans Reuver – Unamic/HCN Çağrı Merkezleri Ticari Yöneticisi

Konular:
  • Müşteri Ekip Yapısı (2008 CRM Ödülüne aday gösterildi)
  • Müşteri Sadakat Puanı
  • Nett Promoter Score