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Speakers Corner

Chez Unamic/HCN, nous travaillons avec des spécialistes dans le domaine du contact client. Partant d'un point de vue clair concernant le contact client et pour consolider l'image de notre secteur, nos spécialistes sont prêts à partager leurs connaissances et leur avis comme orateurs à l'occasion de séminaires et de congrès.

Hans Reuver - Commercieel Directeur Unamic/HCN Contact Centers

Directeur Commercial Unamic/HCN Contact Centers


Sujets:

  • Structure Client Team (nomination pour le prix CRM Award 2008)
  • De Cost Center à Value Center
  • Nett Promoter Score